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專家觀點

孫卓夫:超級IP與企業文化

以超級IP思維塑造企業文化,就是要塑造一種有獨特的內容和價值的,有眾多追隨者的,不斷與時俱進的企業文化,通過這種企業文化,進而達到助力企業成為領導者并長久發展的目的。

?什么是超級IP?吳聲在他的《超級IP:互聯網新物種方法論》中對這個名詞做了定義:“超級IP是萬物互聯時代個人化或個體化的新物種,是由系統方法論構建的有生命周期的內容符號,可以是人也可以是文學作品,可以是具象品牌也可以是難以描繪的某一個差異化的、非物質遺產繼承人。其故事體系和話語體系的稀缺價值,代表了其商業價值的稀缺性和可交換性”。通俗來說,超級IP就是有著稀缺和獨特價值的內容,內容即是超級IP的起點和內核,超級IP的內容以具有溫度和連接能力的魅力人格體的形式表達,以儀式感增強內容表現力,形成對超級IP內容追隨的亞文化社群,并對此類社群形成信任代理。如果要將超級IP具象化,我們可以說papi醬是一個超級IP,特斯拉電動車是另一個超級IP,故宮淘寶是超級IP,Air Jordan也是超級IP。任何一個超級IP,都有一群被其內容所吸引并追隨的鐵粉存在。

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而什么是企業文化呢?企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包括五個要素:企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。企業環境決定了企業的行為,價值觀則是企業文化的內核,英雄人物、文化儀式和文化網絡則是企業文化的傳播和推廣渠道。

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阿里巴巴的武俠文化

在如今越來越多的企業重視企業文化建設,希望企業文化可以引導、凝聚員工,助力企業發展。可是,很多企業的企業文化建設流于表面形式,難以深入人心,企業雖然下大力氣去做企業文化,卻收效甚微。那么如果將企業文化當作一個超級IP去塑造經營,會出現什么樣的景象呢?我們可以想象一下,如果一家企業的企業文化是《刺客信條》、是《魔獸》,那會有多少員工會因其文化對企業誓死追隨,有多少人才會因為其文化而迫切希望加入企業?這家企業的企業文化所爆發出的強大能量,將對企業的發展產生巨大的推動力,將對企業內部的員工和外部人才產生無與倫比的吸引力和引導力,整個企業的經營發展將會因為其企業文化而進入一個全新的領域。對此一點,我們只需回憶一下那些經典IP產生的轟動效應和粉絲效應,以及隨之而產生的經濟效應,即可有了大致的輪廓。

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那么如何能將企業文化塑造成一個超級IP呢?首先應該注重對企業文化內容的塑造,即對企業形象和價值觀的塑造,內容作為超級IP的起點和內核,與企業文化的內核價值觀正是相對應的。這種內容的塑造,無疑應是原創差異化的,并具有持續創造能力、傳播能力和影響能力。是可擴展的、可連接的、可轉化的和可識別的。其次,這種內容(即企業形象和價值觀)應該以人格化魅力表達給員工,而非簡單的宣傳。在當今這個人格化崛起的時代,無數人因熱愛某種事物而誓死追隨,而被熱愛的事物也因為其誓死追隨的粉絲而掙脫了原有平臺的束縛,向外擴散、擴展,連接更多的粉絲。企業文化的人格化魅力表達,應該是以其獨特的內容和價值,團結內部員工形成忠誠度,并以此為基礎,向社會擴張、傳播其文化,進而吸引客戶與人才。在人格化魅力表達的過程中,企業文化中的英雄人物要素即是一個很好的表現形式,通過對企業內英雄人物的塑造,將文字性質的企業文化內容具象成一個或一群活生生的人,以這種最容易被接受的形式去表達人格化魅力。當然,在企業文化的超級IP塑造過程中,儀式感也是必不可少的,這也正對應了企業文化中的文化儀式要素。儀式感可以指導企業如何構建文化場景,使員工在感受企業文化時產生儀式感的造物過程。真正打動人的不是文字和口號,而是情感。而儀式感的背后是共同審美,帶來了群體無意識被卷入共同行動,共同行動的基礎是價值取向一致,導致更多的精神共鳴和情感體驗。企業文化的儀式感,即是要給員工這樣的精神共鳴和情感體驗。企業文化的儀式感,應該是一種明確的標簽能力,是可認同的身份符號,是可轉發、解釋的,具有簡單直接的接受度和辨識度。

?以超級IP思維塑造企業文化,就是要塑造一種有獨特的內容和價值的,有眾多追隨者的,不斷與時俱進的企業文化,通過這種企業文化,進而達到助力企業成為領導者并長久發展的目的。

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